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宋诚到市政务服务热线平台和保税物流中心调研

文章来源: 添加时间:2021年09月14日 点击量:
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  9月13日,市委书记宋诚到铁岭市12345政务服务热线平台和铁岭保税物流中心调研。

  在铁岭市12345政务服务热线平台运营中心,宋诚实地察看热线受理、解答、转办流程,详细询问工作人员每天接听量有多少,能不能做到全部回复、及时解决。宋诚强调,政务服务热线是党委政府联系群众、服务群众的重要纽带,热线受理部门要对标一流、见贤思齐、苦练内功、靠前作为,动态调整优化工作流程和办理工作机制,推动热线服务工作与营商环境建设、提高工作效率、加强政务督查相结合,实现工作高效运转。各县(市)区、相关职能部门要提高站位,牢固树立以人民为中心的发展思想,认真对待群众反映强烈的热点难点问题,做好高频事项结构分析,提升热线工作调度频率,加强对受理服务人员的业务指导,建立科学的工作评价机制,确保反映问题积极稳妥解决。热线工作人员要强化服务意识,坚守为民情怀,带着责任和感情扎实做好答疑解惑、转办问题等工作。

  在铁岭保税物流中心,宋诚一行先后深入保税仓库、海关报关大厅等地,详细了解保税物流中心的运营情况。宋诚强调,铁岭保税物流中心对于我市完善城市功能、扩大对外开放、提高城市知名度、拉动区域经济发展影响深远、意义重大,要坚持顶层设计、明晰发展思路,积极学习借鉴先进地区发展经验,充分利用铁岭区位、资源、特色产品等方面优势,立足市场需求,拓展业务板块,走差异化发展道路,加快融入沈阳现代化都市圈,主动承接保税物流业务转移,以时不我待、只争朝夕的精神把保税物流中心打造成为区域特色明显、产业布局合理、辐射效应突出的对外开放平台。要加强保税物流人才与专业管理团队的引进和培养力度,打造专业化、市场化运营团队,进一步加大宣传、加强对接,围绕数字经济、电商经济等重点领域开展招商引资,吸引更多更优质的企业在保税物流中心落地生根、开花结果。要着力夯实监管基础,提升风险防控效能,严格进出口程序,突出抓好疫情防控、安全生产等重点工作,推动园区平稳有序发展壮大。

  市领导李军、杜妍一同调研。

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